주)집플컴퍼니(이하 “회사”)는 이용자들의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 집플래너 또는 생활서비스 (이하”서비스”)를 사이트를 통해 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 『개인정보 보호법』,『정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률』등 개인 정보와 관련된 법령 상의 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 아래와 같이 개인정보처리 방침을 명시하여 이용자가 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다. 회사의 개인정보처리 방침은 법령 및 고시 등의 변경 또는 회사의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 이를 개정하는 경우 회사는 변경 사항에 대하여 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 고지합니다. 이용자는 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 아래 사항에 대하여 원하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자가 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없음을 알려드립니다. 목록 1. **개인정보의 수집 목적 및 이용목적** 2. **수집하는 개인정보 항목** 3. **개인정보 수집 방법** 4. **수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간** 5. **개인정보 제3자 제공** 6. **개인정보의 위탁 처리** 7. **이용자의 권리** 8. **개인정보 파기절차 및 방법** 9. **비회원의 개인정보관리** 10. **개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 조치** 11. **쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항** 12. **개인정보 관련 의견수렴 및 불만 처리에 관한 사항** 13. **개인정보 관리 책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처** 14. **개인위치정보의 처리** 15. **개인정보처리 방침의 적용 제외** 16. **권익 침해 구제방법** 17. **고지의 의무** 18. **기타** 제 1조 개인정보의 수집 목적 및 이용목적 1. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 이용합니다. 1-1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 견적서·요청서 정보 제공 및 프로필 광고노출, 멤버십 등 기본적인 서비스 제공, 서비스 제공에 관한 계약 체결·유지·이행·관리·개선 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 및 콘텐츠 서비스 이용, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구지 등 발송, 이용자 정보 및 서비스 이용 정보 제공, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금 추심 1-2. 회원관리 회원제 서비스에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 회원 가입∙유지∙탈퇴 의사 확인, 연령 확인, 법령상 의무 이행, 법령 및 약관 위반 여부에 관한 조사, 고객 센터 운영 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달, 집플 보증 금액 지급 시 본인 확인 등 1-3. 마케팅 및 광고에 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 뉴스레터, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 마케팅 및 광고 등에 활용, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 신규 상품 안내 텔레마케팅 2. 수집하는 개인정보 항목에 따른 이용 목적은 다음과 같습니다. 2-1. 성명, 닉네임, 이메일 주소, 비밀번호(이메일로 가입 시), SNS 계정 정보(카카오, 네이버, 페이스북 등의 계정으로 가입 시): 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원 가입·유지·탈퇴 2-2. 중복가입 번호(DI), 단말기 정보(단말기명, OS, 앱 버전), 서비스 이용 기록(접속 로그, IP, 쿠키), 채팅 내역, 위치정보, 결제 기록, 불량 이용 기록: 서비스 가입 및 이용자 식별, 서비스 이용에 따른 정보 제공 및 부정이용 확인∙방지 관리, 분쟁처리를 위함 2-3. 이메일 주소, 휴대전화 번호: 고지사항 전달, 불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내, 수사 협조 목적 2-4. 카드 정보(카드사명, 카드번호, 유효기간): 서비스 및 부가 서비스 이용에 대한 요금 결제 2-5. 고객센터 이용 고객과의 통화 녹음: 고객센터 및 기본 서비스 개선 2-6. 추가 이메일, 추가 전화번호 및 기타 선택 항목: 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료, 마케팅 활동 2-7. 요청자와 공인중개사 또는 생활 전문가 회원 간의 통화 녹음: 요청자와 공인중개사 또는 생활 전문가 회원 간 분쟁 발생 시, 문제 확인을 위함 2-8. 계좌 정보(은행명, 예금주 성명, 계좌번호): 본인 계좌 및 허위 계좌 여부 확인 2-9. 생년월일, 성별, 통신사, 사업자등록증 정보(상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소), 공인중개사 자격증(성명, 자격증 번호, 발급정보), 중개사 등록증(대표자명, 중개사무소 명칭, 사무소 소재지, 인장, 등록번호), 건설업 등록증 정보(업종 및 주력 분야, 등록번호, 상호, 대표자, 영업소 소재지, 법인 등록번호(생년월일), 국적, 등록일자: 공인중개사 또는 생활 전문가로 등록하여 고객에게 서비스 제공을 하기 위함과 부정이용 확인∙방지 관리 제 2조 수집하는 개인정보 항목 1. 회사는 이용자들이 회원 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입할 때 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 필수적으로 수집하고 있습니다 1-1. 필수 항목: 이용자의 성명, 닉네임, 이메일 주소, 비밀번호(이메일로 가입 시), SNS 계정 정보(카카오, 네이버, 페이스북 계정으로 가입 시), 휴대전화 번호, 중복가입 정보(DI), 단말기 정보(단말기명, OS, 앱 버전), 서비스 이용 기록(접속로그, IP, 쿠키), 채팅 내역, 불량 이용 기록, 고객센터 이용 시 고객센터 통화 내용 1-2. 선택 항목: 이용자 위치정보, 결제 기록, 카드 정보(카드사명, 카드번호, 유효기간), 계좌 정보(은행명, 예금주 성명, 계좌번호), 마케팅·이벤트 정보제공을 위하여 수집한 추가 개인정보 고수 회원: 생년월일, 성별, 통신사, 사업자등록증 정보(상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소), 공인중개사 자격증(성명, 자격증 번호, 발급정보), 중개사 등록증(대표자명, 중개사무소 명칭, 사무소소재지, 인장, 등록번호), 건설업 등록증 정보(업종 및 주력 분야, 등록번호, 상호, 대표자, 영업소 소재지, 법인 등록번호(생년월일), 국적, 등록일자) 2. 회사는 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품 제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 회사가 발송하는 뉴스레터 내의 광고메일 수신에 동의하셔서, 메일 수신과 함께 이벤트, 경품 등의 혜택을 받는 광고메일 수신자가 되는 경우에도 선별적으로 개인정보 입력을 요청받을 수 있습니다. 3. 회사는 생활 서비스 이용 안전결제 서비스 진행을 위해 아래 정보를 수집하고 있습니다. [고객] | 분류 | 수집ㆍ이용동의 목적 | 수집ㆍ이용 항목 | 보유ㆍ이용기간 | | --- | --- | --- | --- | | 선택 정보 | 공인중개사 또는 생활 서비스 상담 또는 서비스 제공 및 소비자 분쟁 해결, 환불 처리 | 카드 정보(카드사명, 카드번호, 유효기간), 계좌 정보(은행명, 예금주, 성명, 계좌번호) 무통장입금(은행명, 입금자명) | 개인정보 이용목적 달성 시까지, 단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관 | [공인중개사] | 분류 | 수집ㆍ이용동의 목적 | 수집ㆍ이용 항목 | 보유ㆍ이용기간 | | --- | --- | --- | --- | | 선택정보 | 중개 서비스 상담 또는 서비스 제공 및 소비자 분쟁 해결, 공인중개사 회원 인증 처리 | 공인중개사 회원 인증 시 성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대전화 번호, 이메일 주소 공인중개사 사업자 인증 시 사업자등록증 정보(상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사무소 소재지), 중개사무소 등록증 정보(등록번호, 종별, 등록 인장)공인중개사 자격증 정보(자격증 번호) | 개인정보 이용목적 달성 시까지, 단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관 | [생활전문가] | 분류 | 수집ㆍ이용동의 목적 | 수집ㆍ이용 항목 | 보유ㆍ이용기간 | | --- | --- | --- | --- | | 선택정보 | 생활 서비스 상담 또는 서비스 제공 및 소비자 분쟁 해결, 환불 처리, 국세청 전산 매체 제출 신고 | 계좌 정보(은행명, 예금주, 성명, 계좌번호) 생활 전문가 회원 인증 시 성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대전화 번호, 이메일 주소 생활 전문가 사업자 인증시 사업자등록증 정보(상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사무소 소재지), 자격증 정보(자격증 번호) | 개인정보 이용목적 달성 시까지, 단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관 | 1. 회사는 서비스 지급 대상이 확정된 경우 본인확인 및 지급계좌 확인, 지급금액에 대한 기타소득 원천징수 영수증 발급을 위해 별도의 신청양식 및 개인정보 수집 및 이용 동의를 통해 주민등록번호와 계좌 정보를 요청할 수 있습니다. 2. 회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다. 3. 회사는 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다. 4. 회사는 이용자 및 회원 간 거래에서 분쟁을 예방하기 위하여 이용자에게 실명인증을 요구할 수 있습니다. 제3조 개인정보 수집 방법 1. 회사는 집플 회원가입, 회원정보 수정, 서면 양식, 전화 또는 팩스, 서비스 이용, 제휴사로부터의 제공, 이메일, 이벤트 참여, 고객센터, 게시판과 같은 방법을 통하여 개인정보를 수집합니다. 2. 이용자는 회사가 마련한 개인정보 처리 방침 또는 이용 약관의 내용에 대해 동의 버튼을 클릭함으로써 개인정보 수집에 대하여 동의 여부를 표시할 수 있으며, 동의 버튼을 클릭할 경우에는 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다. 제4조 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간 1. 법령에서 별도로 정하거나 귀하와 별도 합의하는 등의 특별한 사정이 없는 한 이용자가 서비스 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 또는 제1조에서 정한 목적을 달성할 때까지 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 2. 이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 서비스 혼선 방지, 수사기관에 대한 협조, 불량 회원의 부정한 이용의 재발 및 재가입을 방지하고 분쟁 해결을 위하여 이용계약 해지일로부터 아래와 같이 내부 방침에 따라 해당 회원의 정보를 보관합니다. - 성명, 닉네임, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 중복가입 번호(DI), 단말기 정보(단말기명, OS), 쿠키, 채팅 내역, 결제 기록, 불량 이용 기록, 사업자등록증 정보(상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소), 건설업 등록증 정보(업종 및 주력 분야, 등록번호, 상호, 대표자, 영업소 소재지, 법인 등록번호(생년월일), 국적, 등록일자) : 3년(동일인 식별 및 부정이용 확인∙방지 관리, 중복가입 방지, 분쟁 해결) 3. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다. - 표시. 광고에 관한 기록: 6월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 가입자 전기통신 일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자 번호, 사용 도수, 발신 기지국 위치 추적 자료 : 1년 (통신비밀 보호법) - 웹/앱 사이트 방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀 보호법) 제5조 개인정보 제3자 제공 1. 회사는 이용자들의 개인정보를 제1 조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 2. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 1. 이용자들이 사전에 동의한 경우 2. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우 3. 법령에 특별한 규정이 있는 경우 4. 통계 작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구 단체 등에 제공하는 경우 3. 회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 1. 공인중개사 또는 생활 전문가(구직자 포함) - 개인정보를 제공받는 자: 서비스 공인중개사 또는 생활 전문가(구직자 포함) 회원 - 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 서비스 진행 - 제공하는 개인정보 항목: 서비스를 신청한 개인(구인자) 회원의 성명, 연락처, 주소지, 예약 정보 및 요청사항, 반려동물 유무 여부, 주민등록번호(인터넷 가입 서비스에만 해당), 결제/계좌 정보(인터넷 가입 서비스에만 해당) - 제공받는 자의 보유 및 이용 기간: 서비스 이용 종료 시까지 1. 고객(구인자 포함) - 개인정보를 제공받는 자: 서비스 개인(고객 포함) 회원 - 제공받는 자의 이용 목적: 서비스 이용 및 이용자 보호 기능 - 제공받는 개인정보 항목: 서비스 공인중개사 또는 생활 전문가(구직자) 회원의 성명, 연락처 등 - 제공받는 자의 보유 및 이용 기간: 서비스 이용 종료 시까지 제6조 개인정보의 위탁 처리 1. 회사는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 서비스 제공을 위해서 반드시 필요한 업무 중 일부의 수행을 위하여 본 조 제2항과 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 2. 회사는 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 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설정 방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 4. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 제12조 개인정보 관련 의견수렴 및 불만 처리에 관한 사항 회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 제14조를 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다. 제13조 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처 1. 회사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임자가 책임을 집니다. 2. 이용자 개인 정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안 유지 책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. 3. 회사는 개인 정보에 대한 의견수렴 및 불만 처리를 담당하는 개인정보 관리 책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다 - 이름: 서일영 - 직위: CTO - EMAIL: ooooj@naver.com - 전화번호: 02-6925-3400 제14조 개인위치정보의 처리 1. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 이용자의 개인 위치정보를 안전하게 관리하며, 위치기반서비스 이용약관을 작성하여 운영합니다. 2. 개인 위치정보의 처리 목적 및 보유기간 1. 개인 위치정보 보유 목적: 본인 위치 주변의 공인중개사 또는 생활 전문가를 매칭하는 서비스 제공, 요금 정산 및 민원 처리, 고객 응대 2. 보유기간: 회원 탈퇴 시 또는 목적 달성 시까지, 이용자가 별도로 동의한 경우에는 동의한 때로부터 1년간, 단, 관련 법령에서 별도로 정하는 경우 그 기한까지 3. 개인 위치정보의 수집 이용 제공 사실 확인자료 보유 근거 및 보유기간 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조제2항에 따라 위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다. 4. 파기절차 및 방법 회사는 개인 위치정보의 이용 또는 제공 목적을 달성한 때에는 제3항의 위치정보 이용·제공 사실 확인자료를 제외한 개인 위치정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 이용자가 개인위치정보의 보유에 별도로 동의한 경우에는 이용자가 동의한 때로부터 최대 1년간 이를 보유할 수 있습니다. 5. 개인 위치정보의 제3자 제공 및 통보 방법 1. 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공 목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다. 2. 위 1호에 따라 개인 위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인 위치정보를 수집한 해당 통신 단말장치 또는 전자우편 주소 등으로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적(이하 “정보제공 내역”이라 합니다)을 즉시 통보합니다. 3. 단, 아래 각 목에 해당하는 경우에는 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편 주소 등으로 통보합니다. 1. 개인위치정보를 수집한 해당 통신 단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신 기능을 갖추지 아니한 경우 2. 이용자가 개인위치정보를 수집한 해당 통신 단말장치 외의 통신 단말장치 또는 전자우편 주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우 6. 8세 이하 아동 관련 사항 1. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 '8세 이하의 아동 등' 이라 합니다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인 위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다. 1. 8세 이하의 아동 2. 피성년후견인 3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용 촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 정한 중증 장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 따라 장애인등록을 한 자로 한정합니다) 2. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다. 7. 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체로서의 권리 전부를 행사할 수 있습니다. 8. 위치정보관리책임자 - 이름 오주영 - 직위: 대표 - EMAIL: ooooj@naver.com - 전화번호: 02-6925-3400 제15조 개인정보처리 방침의 적용 제외 회사는 이용자에게 웹사이트를 통하여 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 사이트 및 자료에 대하여 통제권이 없을 뿐만 아니라 이들이 개인정보를 수집하는 행위에 대하여 회사의 '개인정보처리 방침'이 적용되지 않습니다. 따라서, 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 이동할 경우에는 새로 방문한 사이트의 개인정보처리 방침을 반드시 확인하시기 바랍니다. 제16조 권익침해 구제방법 1. 이용자는 다음 각 호의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 구체적이고 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. 2. 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보 침해신고센터 (한국 인터넷진흥원 운영)소관 업무: 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청 홈페이지 privacy.kisa.or.kr전 화: (국번없이) 118주 소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 한국 인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 2. 개인정보 분쟁 조정위원회 (한국 인터넷진흥원 운영)소관 업무: 개인정보 분쟁 조정 신청, 집단분쟁 조정 (민사적 해결) 홈페이지: www.kopico.or.kr전 화: 1833-6972주 소: 03171 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부 서울 청사 12층 개인정보 분쟁 조정위원회 3. 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3570 (cybercid.spo.go.kr) 4. 경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyber.go.kr) 5. 개인정보보호 협회: 02-550-9500 (www.eprivacy.or.kr) 제17조 고지의 의무 현 개인정보처리 방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 당사 홈페이지 공지사항 등을 통해 개별 고지할 것입니다. 제18조 기타 1. 이 개인정보 처리 방침은 2023년 10월 4일부터 적용됩니다. 2. 현 개인정보 처리 방침의 변경이 있을 경우에는 최소 7일 전부터 앱 ‘공지사항’을 통해 고지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 고객의 개인정보 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 앱 ‘공지사항’을 통해 고지합니다. 이 개인정보처리방침은 2025년 09월 09일부터 적용됩니다.